Untuk mengatasinya ikutilah langkah berikut :
- Download Blackberry Dekstop Manager dari http://www.blackberry.com dan kemudian install di komputer anda.
- Buka baterai blackberry
- Jalankan Blackberry Dekstop Manager
- Koneksikan Blackberry ke komputer dengan menggunakan kabel USB
- Klik Aplication Loader di Blackberry Dekstop Manager
- Pilih aplikasi yang akan di Install dan klik Finish
- Terlihat proses “Erasing Aplication” di Blackberry Dekstop Manager tunggu sampai selesai
- Kemudian pada “Connecting JVM”
- Pasang kembali baterai blackberry dan Blackberry Dekstop Manager akan melanjutkan prosesnya
- Tunggu sampai selesai