Produk yang menjadi andalan utama dan membuat Blackberry digemari di
pasar adalah surat-e gegas (push e-mail). Produk ini mendapat sebutan
surat-e gegas karena seluruh surat-e baru, daftar kontak, dan informasi
jadwal (calendar) “didorong” masuk ke dalam Blackberry secara
otomatis.Seperti yang telah disebutkan di atas mengenai keunggulan dari
Blackberry, yaitu push e-mail. Dengan push e-mail semua e-mail masuk
dapat diteruskan langsung ke ponsel. E-mail juga sudah mengalami proses
kompresi dan scan di server Blackberry sehingga aman dari virus.
Lampiran file berupa dokumen Microsoft office dan PDF dapat dibuka
dengan mudah. sebuah e-mail berukuran 1 MB, jika diterima melalui push
e-mail dapat menjadi 10 kb dengan isi yang tetap.Pengguna tidak perlu
mengakses internet terlebih dulu dan membuka satu persatu surat-e yang
masuk, atau pemeriksaan surat-e baru. Hal ini dimungkinkan karena
pengguna akan terhubung secara terus-menerus dengan dunia maya melalui
jaringan telepon seluler yang tersedia. Alat penyimpanan juga
memungkinkan para pengguna untuk mengakses data yang sampai ketika
berada di luar layanan jangkauan nirkabel. Begitu pengguna terhubung
lagi, Blackberry Enterprise Server akan menyampaikan data terbaru yang
masuk.Kelebihan lainya adalah kemampuan Blackberry yang dapat menampung
e-mail hingga puluhan ribu tanpa ada resiko hang, asalkan masih ada
memory tersisa.Blackberry juga bisa digunakan untuk chatting. Mirip
dengan Yahoo Messenger, namun dilakukan melalui jaringan Blackberry
dengan memasukan nomor identitas.
Semua layanan Blackberry ini dikenal sangat aman baik e-mail, chatting,
maupun browsing. untuk browsing internet data-data dari website sudah
dikompresi sehingga lebih cepat dibuka.
Fasilitas lain yang menjadi andalan Blackberry adalah pesan instan.
Yahoo Messenger, Google Talk dan Skype kini telah menjadi rekanan dengan
Blackberry. Teknologi terkini memang memungkinkan kita untuk
“mengobrol” (chatting) di internet melalui telepon genggam dan Personal
Digital Assistant (PDA). Tetapi yang berbeda pada Blackberry adalah
proses instalasi lengkap yang bisa dilakukan nya melalui jaringan
nirkabel.Keunggulan lain juga hadir melalui teknologi kompresi yang
menyebabkan biaya akses menjadi murah dan pemberitahuan jawaban pesan
melalui tanda getar pada Blackberry.Penggunaan Blackberry semakin meluas
dengan hadirnya fasilitas koneksi Blackberry (Blackberry Connect).
Dengan Blackberry Connect,pengguna tidak lagi harus menggunakan
perangkat genggam Blackberry untuk memanfaatkan Blackberry Internet
Solution. Pengguna hanya perlu menginstalasi Blackberry Connect pada
smartphone merek apapun yang dimiliki, kita bisa memanfaatkan Blackberry
Internet Solution.
Pengguna Blackberry handset non BlackBerry terdapat perbedaan dengan
handset blackberry dimana Untuk handset non BlackBerry apabila
aplikasinya membutuhkan koneksi GPRS/EDGE/3G maka koneksi akan dikenakan
biaya GPRS sesuai operator. jumlah email yang bisa di integrasikan jika
menggunakan ponsel Blackberry adalah 10 email account dan jika
menggunakan Blackberry Connect tergantung memori ponsel.
Sistem Operasi
RIM menyediakan sistem operasi multi-tugas (multi-tasking operating
system – OS) bagi Blackberry yang memungkinkan penggunaan secara intens
dari sebuah alat . OS menyediakan dukungan bagi MIDP 1.0 dan WAP 1.2.
Versi sebelumnya memungkinkan sinkronisasi nirkabel melalui e-mail dan
kalendar Microsoft Exchange Server, dan juga e-mail Lotus Domino.
Sementara OS 4 yang terbaru merupakan pelengkap dari MIDP 2.0, dan
memungkinkan aktivasi nirkabel lengkap dan sinkronisasi dengan e-mail,
kalendar, daftar tugas, catatan dan buku telepon, serta tambahan
dukungan bagi Novell GroupWise and Lotus Notes.
Perangkat Lunak
Blackberry menyediakan berbagai perangkat lunak yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan operasi.
Blackberry Enterprise Server (BES)
Perangkat genggam Blackberry terintegrasi pada sistem e-mail yang
terorganisasi melalui paket perangkat lunak yang disebut Blackberry.
Enterprise System (BES)
BES dapat digunakan oleh jaringan e-mail yang berbasis Microsoft
Exchange, Lotus Domino, dan Novell Group Wise. Khusus pada pengguna
individu, mereka dapat menggunakan layanan e-mail nirkabel yang
disediakan oleh provider tanpa harus menginstalasi BES. Para pengguna
individu dapat menggunakan Blackberry Internet Solution tanpa harus
menginstalasi BES di smartphone mereka. BES memang ditujukan bagi
pelanggan korporasi dengan cakupan usaha yang besar. Perangkat lunak ini
mengintegrasikan seluruh smartphone Blackberry pada suatu organisasi
dengan sistem perusahaan yang telah ada. Keuntungan yang diperoleh
adalah memperluas komunikasi nirkabel dan data perusahaan kepada
pengguna aktif dengan cara yang aman.
BlackBerry Professional Software (BPS)
BPS merupakan komunikasi nirkabel dan kolaborasi solusi bagi usaha kecil
dan menengah. Ia menghadirkan berbagai fitur yang dibutuhkan karyawan,
dalam sebuah paket yang mudah dipasang dan harga yang lebih murah.
BlackBerry Internet Service (BIS)
Perangkat lunak yang diperuntukkan bagi pengguna pribadi ini
memungkinkan Anda untuk mengintegrasikan smartphone dengan 10 akun
e-mail yang berbasis Post Office Protocol (POP3) dan Internet Message
Access Protocol (IMAP), menerima dan mengirim pesan instan, serta
berselancar di Internet. Dengan BIS, kita juga dapat membuka tambahan
data (attachment) dalam bentuk excel, word, powerpoint, pdf, zip, jpg,
gif dengan tingkat kompresi data yang tinggi.
BlackBerry Mobile Data System (BlackBerry MDS)
sebuah aplikasi optimisasi pengembangan kerangka kerja untuk BlackBerry
Enterprise Solution, menyediakan Anda sebuah alat pengembangan untuk
membangun, menyebarluaskan, serta mengatur interaksi antara BlackBerry
smartphones dan aplikasi perusahaan.
Jaringan Seluler
Smartphone Blackberry dapat beroperasi pada berbagai jaringan seluler berikut, yaitu
CDMA2000 1X Ev-DO
Jaringan CDMA2000 1X memungkinkan kita untuk memelihara koneksi jaringan
nirkabel untuk layanan data. Jaringan ini menyokong layanan untuk data
berkecepatan-tinggi, dirancang untuk komunikasi data di area luas serta
menawarkan layanan suara berkualitas tinggi. Dukungan oleh Ev-DO
(Evolution Data Optimized atau Evolusi Optimalisasi Data)
GSM/GPRS/EDGE/UMTS
Jaringan GSM/GPRS/EDGE/UMTS memungkinkan kita untuk memelihara koneksi
virtual dengan jaringan nirkabel untuk layanan data. GPRS (General
Packet Radio Service), EDGE (Enhanced Data rates for Global Evolution)
dan UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) adalah sebuah
jaringan paket yang bisa dipakai bergantian, dirancang untuk komunikasi
data pada area luas. sementara GSM (Global System for Mobile
Communications) memberikan layanan suara berkualitas tinggi. UMTS, atau
biasa dikenal sebagai 3GSM, memberikan sinkronisasi suara dan
fungsionalitas data, memberikan dukungan bagi perpindahan data dengan
kecepatan tinggi.
Mike
Jaringan Mike mengggunakan teknologi Digital Enhanced Network (iDEN)
yang telah terintegrasi. Teknologi yang serba digital ini dirancang
untuk menyediakan suara berkualitas tinggi serta transmisi yang berskala
nasional
Mobitex dan Nextel Jaringan
Mobitex dan Nextel adalah jaringan yang dirancang untuk komunikasi data
nirkabel pada area yang luas. Ia menyediakan cakupan yang luas dan
penetrasi ke dalam gedung, pencarian data dengan mulus, pengiriman dan
peneriman pesan dengan sangat cepat, serta layanan pesan tingkat lanjut
yang dapat diandalkan.
Wireless Local Area
Wireless Local Area Networks (WLANs) beroperasi pada frekuensi yang
tidak memiliki izin dan biasanya digunakan untuk mengalihkan kemacetan
jaringan perusahaan di udara. Hal ini diperlukan untuk meminimalisir
kebutuhan akan jaringan LAN yang tradisional. WLAN dirancang dengan
tujuan agar departemen IT bisa mengatur jaringan nirkabel mereka
sendiri, memungkinkan mobilitas internal bagi fasilitas yang
diperuntukkan bagi karyawan perusahaan. Dengan adanya Voice over IP
(VoIP), WLANs kini
Wi-Fi
Smartphone yang menggunakan jaringan Wi-Fi hanya memungkinkan pengguna
untuk mengakses internet di tempat-tempat yang berada dalam jangkauan
jaringan Wi-Fi. Daerah yang berada dalam cakupan Wi-Fi biasanya disebut
dengan istilah Hotspots. Hotspot bisa berupa daerah komersial seperti
kafe dan restoran, fasilitas umum seperti rumah sakit dan sekolah,
maupun daerah pribadi seperti rumah. Hadirnya sebuah jaringan baru
seperti UMA (Unlicensed Mobile Access), atau dapat pula disebut GAN
(Generic Access Network), menyediakan layanan perpindahan
data(GSM®/GPRS/EDGE) melalui jaringan tanpa izin seperti Wi-Fi. Hal ini
memungkinkan smartphone dengan jaringan Wi-Fi melakukan panggilan
telepon ke jaringan GSM melalui jaringan Wi-Fi.
